22 сентября 2026
Как составить резюме
Задайте себе четыре вопроса
Прежде чем открыть редактор и начать писать, остановитесь на десять минут. Резюме — это не пересказ трудовой книжки. Это ответ на вопрос «почему именно меня стоит нанять». И чтобы ответить на него, нужно сначала разобраться с собой.
Задайте себе четыре вопроса, и будьте честны. Первый: какие мои сильные стороны? Второй: где мои слабые места? Третий: какие внешние возможности я вижу вокруг? Четвёртый: какие внешние угрозы могут мне помешать? Запишите ответы, пусть даже коротко, от руки или в заметках.
Сильные стороны — это не «коммуникабельность и стрессоустойчивость». Это конкретика: «закрывал сделки от 2 млн», «построил отдел с нуля», «перевыполнял план три квартала». Спросите себя: за что вас хвалят? Что вы умеете лучше других? Это пойдёт в резюме.
Слабые стороны признавать неприятно, но если их скрывать, они вылезут на собеседовании. Например: «мне сложно делать холодные звонки», «нет опыта с федеральными сетями», «не веду CRM». Не притворяйтесь, что слабость — это сила. Признайте и либо доработайте, либо честно закройте в сопроводительном письме.
Возможности — это то, что происходит на рынке и может сыграть вам на руку. Вырос спрос на навыки? Появились новые вакансии? Компании уходят в удалёнку? Покажите в резюме, что вы видите тренды. Пройдите свежий курс — это сигнал, что вы не стоите на месте.
Угрозы — это конкуренция, автофильтры, экономия бюджетов. Не бойтесь их, нейтрализуйте заранее. Добавьте ключевые слова из вакансии, чтобы пройти систему отбора. Сделайте акцент на том, как вы работаете в кризис. Вынесите ваше отличие в первый абзац.
Если вам кажется, что опыта у вас нет совсем и писать нечего — прочитайте отдельную статью «Резюме без опыта работы: что писать вместо опыта». Там разобраны пять источников опыта, которые есть у каждого: учёба, стажировки, волонтёрство, курсы, личные проекты.
Задайте себе четыре вопроса, и будьте честны. Первый: какие мои сильные стороны? Второй: где мои слабые места? Третий: какие внешние возможности я вижу вокруг? Четвёртый: какие внешние угрозы могут мне помешать? Запишите ответы, пусть даже коротко, от руки или в заметках.
Сильные стороны — это не «коммуникабельность и стрессоустойчивость». Это конкретика: «закрывал сделки от 2 млн», «построил отдел с нуля», «перевыполнял план три квартала». Спросите себя: за что вас хвалят? Что вы умеете лучше других? Это пойдёт в резюме.
Слабые стороны признавать неприятно, но если их скрывать, они вылезут на собеседовании. Например: «мне сложно делать холодные звонки», «нет опыта с федеральными сетями», «не веду CRM». Не притворяйтесь, что слабость — это сила. Признайте и либо доработайте, либо честно закройте в сопроводительном письме.
Возможности — это то, что происходит на рынке и может сыграть вам на руку. Вырос спрос на навыки? Появились новые вакансии? Компании уходят в удалёнку? Покажите в резюме, что вы видите тренды. Пройдите свежий курс — это сигнал, что вы не стоите на месте.
Угрозы — это конкуренция, автофильтры, экономия бюджетов. Не бойтесь их, нейтрализуйте заранее. Добавьте ключевые слова из вакансии, чтобы пройти систему отбора. Сделайте акцент на том, как вы работаете в кризис. Вынесите ваше отличие в первый абзац.
Если вам кажется, что опыта у вас нет совсем и писать нечего — прочитайте отдельную статью «Резюме без опыта работы: что писать вместо опыта». Там разобраны пять источников опыта, которые есть у каждого: учёба, стажировки, волонтёрство, курсы, личные проекты.
Шапка резюме: фото, ФИО, контакты
У вас есть только один шанс создать первое впечатление, и нанимающий руководитель тратит на шапку буквально пару секунд. За это время он должен понять, кто вы, откуда и можно ли с вами быстро связаться.
В шапке обязательно должны быть полные имя, фамилия и отчество, возраст и пол (это не дискриминация, это фильтры, о которых чуть позже), телефон, email, город и ссылки на мессенджеры вроде Telegram или Макс.
Фотография должна быть чёткой, качественной, деловой или хотя бы опрятной повседневной — и главное, соответствовать должности, на которую вы претендуете. Если фото вызывает когнитивный диссонанс, вы уже проиграли: руководитель не должен гадать, на собеседование к нему пришёл менеджер по продажам или вчерашний выпускной на пляже. Поэтому никаких купальников, маек, фото со спины, кадров в туалете, на пляже или с пивом — это красные флаги, которые убивают доверие мгновенно.
Город указывайте обязательно, потому что без города руководитель просто не поймёт, где вы живёте и готовы ли к переезду или командировкам. Нет города — резюме идёт в корзину, и здесь без вариантов: руководитель не экстрасенс.
Email тоже должен быть простым и взрослым — забудьте про ники вроде robot_99 или krasotka_78. Сделайте чисто: имя.фамилия@mail.ru.
И вот ещё важный момент про фильтры, о котором многие забывают. Рекрутеры часто настраивают автоматические фильтры, и если в резюме не указаны город, возраст или пол, система может отправить вас в отказ ещё до того, как ваше резюме увидит живой человек. Вы можете быть идеальным кандидатом, но без этих данных вас просто не увидят. Как работают эти системы и как их проходить — подробно разбираю в статье «Как пройти автоматический отбор резюме».
Желаемая позиция и зарплата
Это блок, где кандидат чаще всего теряет руководителя, даже не успев начать. Именно здесь за пять секунд принимается решение: читать дальше или закрыть резюме.
Начнём с зарплаты. Она должна вписываться в бюджет, но не быть слишком высокой или слишком низкой для вашего уровня. Заниженная зарплата — тоже красный флаг: руководитель подумает, что вы не знаете себе цену. Самое опасное — формулировки «договорная», «по договорённости» или когда зарплата отсутствует. Что думает руководитель? Либо человек не знает рынок, либо ему всё равно. И то, и другое — минус, после которого резюме идёт в корзину.
Всегда указывайте конкретную вилку с разницей не больше 20–30 процентов. Например, не «100 000 — 300 000», а «220 000 — 260 000». Узкая вилка показывает, что вы знаете рынок и свою цену. Если сомневаетесь — откройте hh.ru, посмотрите 20–30 вакансий на вашу позицию, это даст объективную картину.
Теперь про должность. Название должно совпадать с тем, что ищут на рынке, а не с вашей прошлой трудовой. Если в компании вас называли «ведущим специалистом по развитию клиентских отношений», а на рынке это «B2B-менеджер по продажам» — пишите второе. Иначе вас просто не найдут по ключевым словам.
И главное: когда руководитель видит просто «Менеджер» без уточнения — он напрягается. Менеджер по продажам? По рекламе? По закупкам? Если вы не уточняете, босс не будет гадать — откроет следующее резюме, где кандидат написал чётко. Пишите конкретно: «менеджер по продажам B2B (промышленное оборудование)», «руководитель отдела продаж (команда 10 человек)», «инженер по ИТ-инфраструктуре (Active Directory, Cisco)».
И последний совет из моего опыта найма: связка «должность + зарплата» должна быть логичной. Руководитель отдела с зарплатой 150 тысяч в Москве? Менеджер без опыта с запросом 400 тысяч? Это не работает.
Начнём с зарплаты. Она должна вписываться в бюджет, но не быть слишком высокой или слишком низкой для вашего уровня. Заниженная зарплата — тоже красный флаг: руководитель подумает, что вы не знаете себе цену. Самое опасное — формулировки «договорная», «по договорённости» или когда зарплата отсутствует. Что думает руководитель? Либо человек не знает рынок, либо ему всё равно. И то, и другое — минус, после которого резюме идёт в корзину.
Всегда указывайте конкретную вилку с разницей не больше 20–30 процентов. Например, не «100 000 — 300 000», а «220 000 — 260 000». Узкая вилка показывает, что вы знаете рынок и свою цену. Если сомневаетесь — откройте hh.ru, посмотрите 20–30 вакансий на вашу позицию, это даст объективную картину.
Теперь про должность. Название должно совпадать с тем, что ищут на рынке, а не с вашей прошлой трудовой. Если в компании вас называли «ведущим специалистом по развитию клиентских отношений», а на рынке это «B2B-менеджер по продажам» — пишите второе. Иначе вас просто не найдут по ключевым словам.
И главное: когда руководитель видит просто «Менеджер» без уточнения — он напрягается. Менеджер по продажам? По рекламе? По закупкам? Если вы не уточняете, босс не будет гадать — откроет следующее резюме, где кандидат написал чётко. Пишите конкретно: «менеджер по продажам B2B (промышленное оборудование)», «руководитель отдела продаж (команда 10 человек)», «инженер по ИТ-инфраструктуре (Active Directory, Cisco)».
И последний совет из моего опыта найма: связка «должность + зарплата» должна быть логичной. Руководитель отдела с зарплатой 150 тысяч в Москве? Менеджер без опыта с запросом 400 тысяч? Это не работает.
Опыт работы: достижения, а не обязанности
Помните четыре вопроса, которые вы себе задали в самом начале — про сильные стороны, слабые места, возможности и угрозы? Теперь превращаем ответы в формулировки для резюме, и лучше места, чем блок «Опыт работы», не найти. Именно здесь руководитель решает, звать вас на собеседование или нет, и здесь же главная ошибка: кандидаты пишут обязанности вместо достижений, закапывая свои сильные стороны заживо.
В резюме не нужны фразы «управлял командой» или «вёл отчётность» — так написано в каждой второй анкете. Руководителю нужны результаты, которые подчёркивают ваши сильные стороны и работают против угроз вроде высокой конкуренции.
Для каждого места работы выделите 3–5 достижений по формуле: что сделали → какой результат → цифра. Посмотрите на свои сильные стороны. Если вы умеете договариваться с ЛПР, напишите не «вёл переговоры», а «заключил пять контрактов с заводами на сумму от 2 до 8 миллионов рублей». Если ваша сила — аналитика, напишите не «автоматизировал процессы», а «сэкономил 200 человеко-часов в месяц за счёт автоматизации отчётности».
Слабые стороны не прячьте, а компенсируйте контекстом. Если вы слабы в холодных звонках, но сильны в работе с текущей базой — сделайте акцент на допродажах: «увеличил повторные продажи на 30 процентов». Разрывы между работами тоже лучше закрыть одной фразой: «перерыв — уход за детьми», «поиск проекта».
Руководитель смотрит на последние 2–3 места работы. Если вы заметили растущий спрос на какие-то навыки (возможность) и уже применяли их — вынесите это в достижения. Если понимаете, что отрасль лихорадит от кризиса (угроза), но вы умеете продавать в таких условиях — напишите прямо: «в 2024 году выполнил план на 112 процентов, несмотря на сокращение бюджетов».
И последнее: укажите причину поиска работы — «уволился из-за переезда», «ищу роста в крупную компанию». Это делает кандидатуру прозрачной, и таких рассматривают быстрее.
Пример того, как это выглядит на практике, я разбираю в статье «Как менеджер по продажам готовил своё резюме». Там показан полный путь: от SWOT-анализа до конкретных формулировок с цифрами, которые прошли отбор и принесли приглашения.
В резюме не нужны фразы «управлял командой» или «вёл отчётность» — так написано в каждой второй анкете. Руководителю нужны результаты, которые подчёркивают ваши сильные стороны и работают против угроз вроде высокой конкуренции.
Для каждого места работы выделите 3–5 достижений по формуле: что сделали → какой результат → цифра. Посмотрите на свои сильные стороны. Если вы умеете договариваться с ЛПР, напишите не «вёл переговоры», а «заключил пять контрактов с заводами на сумму от 2 до 8 миллионов рублей». Если ваша сила — аналитика, напишите не «автоматизировал процессы», а «сэкономил 200 человеко-часов в месяц за счёт автоматизации отчётности».
Слабые стороны не прячьте, а компенсируйте контекстом. Если вы слабы в холодных звонках, но сильны в работе с текущей базой — сделайте акцент на допродажах: «увеличил повторные продажи на 30 процентов». Разрывы между работами тоже лучше закрыть одной фразой: «перерыв — уход за детьми», «поиск проекта».
Руководитель смотрит на последние 2–3 места работы. Если вы заметили растущий спрос на какие-то навыки (возможность) и уже применяли их — вынесите это в достижения. Если понимаете, что отрасль лихорадит от кризиса (угроза), но вы умеете продавать в таких условиях — напишите прямо: «в 2024 году выполнил план на 112 процентов, несмотря на сокращение бюджетов».
И последнее: укажите причину поиска работы — «уволился из-за переезда», «ищу роста в крупную компанию». Это делает кандидатуру прозрачной, и таких рассматривают быстрее.
Пример того, как это выглядит на практике, я разбираю в статье «Как менеджер по продажам готовил своё резюме». Там показан полный путь: от SWOT-анализа до конкретных формулировок с цифрами, которые прошли отбор и принесли приглашения.
Ключевые навыки: меньше значит больше
Ключевые навыки — это тот блок, где меньше значит больше. Многие кандидаты почему-то уверены, что чем длиннее список навыков, тем лучше, и вписывают туда всё, что когда-либо слышали: от Photoshop до умения печь блины. В итоге получается простыня из тридцати пунктов, которую никто не читает. Список из тридцати навыков говорит о двух вещах: либо человек не понимает, что действительно важно для его работы, либо он пытается закрыть количеством недостаток глубины.
Для B2B-менеджера по продажам существует всего четыре главных навыка, на которые смотрят в первую очередь, и если их нет — остальное уже не важно. Первый — холодные звонки B2B. Второй — работа с ЛПР, то есть с лицами, принимающими решения. Третий — управление воронкой. И четвёртый — знание CRM, причём конкретной: не просто «работал с CRM», а «AmoCRM» или «Битрикс24».
Всё остальное — подготовка коммерческих предложений, переговоры по цене, анализ клиентов — это производные от этих четырёх базовых навыков. Они, безусловно, важны, но если у вас нет холодных звонков и работы с ЛПР, то умение готовить красивые КП не спасёт вашу воронку.
К четырём главным навыкам добавьте ещё три-четыре самых релевантных для вашей конкретной позиции — это и будет золотая середина. И вот что важно: настоящие продажи в B2B заканчиваются не звонком и даже не встречей, а подписанным договором и первым платежом. Проверьте свой список навыков: есть ли там подготовка КП и договоров? Если нет — добавьте или пройдите обучение.
Работа с возражениями и построение долгосрочных отношений — это база, без которой B2B не живёт, но эти вещи лучше доказывать цифрами в блоке «Опыт работы», а не просто перечислять в списке. Английский указывайте только если он реально нужен для вашей позиции и у вас хотя бы Intermediate, иначе это будет минус, а не плюс.
Для B2B-менеджера по продажам существует всего четыре главных навыка, на которые смотрят в первую очередь, и если их нет — остальное уже не важно. Первый — холодные звонки B2B. Второй — работа с ЛПР, то есть с лицами, принимающими решения. Третий — управление воронкой. И четвёртый — знание CRM, причём конкретной: не просто «работал с CRM», а «AmoCRM» или «Битрикс24».
Всё остальное — подготовка коммерческих предложений, переговоры по цене, анализ клиентов — это производные от этих четырёх базовых навыков. Они, безусловно, важны, но если у вас нет холодных звонков и работы с ЛПР, то умение готовить красивые КП не спасёт вашу воронку.
К четырём главным навыкам добавьте ещё три-четыре самых релевантных для вашей конкретной позиции — это и будет золотая середина. И вот что важно: настоящие продажи в B2B заканчиваются не звонком и даже не встречей, а подписанным договором и первым платежом. Проверьте свой список навыков: есть ли там подготовка КП и договоров? Если нет — добавьте или пройдите обучение.
Работа с возражениями и построение долгосрочных отношений — это база, без которой B2B не живёт, но эти вещи лучше доказывать цифрами в блоке «Опыт работы», а не просто перечислять в списке. Английский указывайте только если он реально нужен для вашей позиции и у вас хотя бы Intermediate, иначе это будет минус, а не плюс.
Образование и курсы
Образование и курсы — это блок, который многие недооценивают, а зря, потому что именно здесь тот, кто принимает решение о найме, проверяет, остановились вы в развитии или продолжаете расти.
Что писать: высшее образование, желательно профильное, но если диплом не по специальности — это не катастрофа, просто добавьте курсы, которые закрывают пробелы. И вот что действительно важно: курсы, целевые, за последние три года. Например, МВА «Стратегический менеджмент» 2023 года, курс «B2B-продажи в промышленности» 2024 года, «Управление воронкой в AmoCRM» 2024 года.
Обратите внимание на даты: 2023 и 2024, а не 2018 и не 2015. Диплом десятилетней давности без свежих курсов — это для любого, кто сидит по ту сторону стола переговоров, сигнал «кандидат остановился». Человек, который в прошлом или позапрошлом году прошёл профильный курс, показывает, что он в рынке.
И обязательно указывайте только релевантное обучение: если вы кассир, вам не нужен курс по фотошопу, это вызовет только недоумение, а вот книги по клиентскому сервису, фильмы про управление очередями, семинары по работе с возражениями — это покажет, что вы думаете о своей работе даже вне рабочего времени. Для B2B-менеджера это могут быть книги по переговорам, фильмы про лидерство, подкасты про продажи в кризис — главное, чтобы это было связано с вашей профессией.
Один актуальный курс 2024 года убедительнее трёх дипломов 2010-го.
Что писать: высшее образование, желательно профильное, но если диплом не по специальности — это не катастрофа, просто добавьте курсы, которые закрывают пробелы. И вот что действительно важно: курсы, целевые, за последние три года. Например, МВА «Стратегический менеджмент» 2023 года, курс «B2B-продажи в промышленности» 2024 года, «Управление воронкой в AmoCRM» 2024 года.
Обратите внимание на даты: 2023 и 2024, а не 2018 и не 2015. Диплом десятилетней давности без свежих курсов — это для любого, кто сидит по ту сторону стола переговоров, сигнал «кандидат остановился». Человек, который в прошлом или позапрошлом году прошёл профильный курс, показывает, что он в рынке.
И обязательно указывайте только релевантное обучение: если вы кассир, вам не нужен курс по фотошопу, это вызовет только недоумение, а вот книги по клиентскому сервису, фильмы про управление очередями, семинары по работе с возражениями — это покажет, что вы думаете о своей работе даже вне рабочего времени. Для B2B-менеджера это могут быть книги по переговорам, фильмы про лидерство, подкасты про продажи в кризис — главное, чтобы это было связано с вашей профессией.
Один актуальный курс 2024 года убедительнее трёх дипломов 2010-го.
Что в итоге?
Кандидат с хорошо составленным резюме может претендовать на зарплату на 10–30 процентов выше средней. Это не магия — это рынок: резюме с чёткими цифрами, конкретными достижениями и свежими курсами читается как «профи», а профи готовы платить больше. Ваше резюме — это не анкета, это инвестиционная декларация. Оформите её так, чтобы работодатель сам захотел вложиться.
Что делать дальше
Первое. Проверьте резюме по чек-листу. У меня есть чек-лист из 30 пунктов — он помогает пройтись по всем блокам и ничего не забыть. Десять минут, и вы увидите, что ещё стоит подкрутить.
Второе. Разберитесь, почему вас не приглашают. Если вы откликаетесь, но в ответ тишина — дело может быть не только в резюме. Причины разбираю в статье «Почему не приглашают на собеседование: 7 причин».
Третье. Подготовьтесь к собеседованию. Когда резюме сработает и вас позовут — важно не растеряться. Разбор самых частых вопросов и примеры ответов — в статье «Топ вопросов на собеседовании и как на них отвечать».
Четвёртое. Не сдавайтесь, если откажут. Отказ — это не оценка вас как человека. Об этом — в статье «Вы 101-й. Или почему переживать перед откликом — нормально».
Пятое. Если вам 40+ — почитайте отдельный разбор про работу после 40. Там про автофильтры, которые отсекают по возрасту, и про то, как искать работу напрямую, минуя алгоритмы.
Второе. Разберитесь, почему вас не приглашают. Если вы откликаетесь, но в ответ тишина — дело может быть не только в резюме. Причины разбираю в статье «Почему не приглашают на собеседование: 7 причин».
Третье. Подготовьтесь к собеседованию. Когда резюме сработает и вас позовут — важно не растеряться. Разбор самых частых вопросов и примеры ответов — в статье «Топ вопросов на собеседовании и как на них отвечать».
Четвёртое. Не сдавайтесь, если откажут. Отказ — это не оценка вас как человека. Об этом — в статье «Вы 101-й. Или почему переживать перед откликом — нормально».
Пятое. Если вам 40+ — почитайте отдельный разбор про работу после 40. Там про автофильтры, которые отсекают по возрасту, и про то, как искать работу напрямую, минуя алгоритмы.
Другие статьи
Зачем нужно хорошее резюме
разбор одной вакансии со 100 откликами
Как объяснить перерыв в работе
что писать в резюме и говорить на собеседовании
Пример резюме менеджера по продажам
пример с ЗП +30%
Резюме после декрета
как вернуться в профессию
Резюме при смене профессии
как показать опыт, которого нет
Резюме без опыта работы
что писать вместо опыта
Как составить резюме
полное руководство: шапка, зарплата, опыт, навыки, курсы
